Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 55q646, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
55q646 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 55q646 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần — chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi nhận. Mỗi thay đổi thông tin tài khoản đều phải qua bước xác thực OTP riêng.

Mã hoá kết nối SSL Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối được mã hoá, không thể bị đọc lén trong quá trình truyền.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt — điều này sẽ kết thúc phiên hiện tại.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu trong thời hạn được quy định.
Ai có thể truy cập dữ liệu Chỉ nhân viên vận hành nội bộ có quyền hạn mới được truy cập thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu của bạn hoặc điều tra sự cố bảo mật.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây, bằng tiếng Việt.

Hỗ trợ qua live chat Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — phản hồi bằng tiếng Việt, không cần qua email.
Gửi email yêu cầu Ghi rõ tên tài khoản, thông tin ví liên kết và loại yêu cầu. Chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc theo múi giờ Việt Nam.
Xác minh qua tài khoản Mọi yêu cầu thay đổi dữ liệu đều cần xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ tài khoản của bạn.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên 55q646. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những thông tin cần thiết cho tài khoản mới được yêu cầu.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch qua ví nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, kèm thông tin tài khoản. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ sau khi xác minh thành công.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị trên thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được mở và sử dụng tại các khu vực đủ điều kiện theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.